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      質(zhì)量保證
      QUALITY ASSURANCE
      
        
      體系模式
      
        
      主要設(shè)備
      
        
      滿意度調(diào)查
      
    
      
    
      
        
      
            
      首頁(yè)  質(zhì)量保證 滿意度調(diào)查
      
        
      
        
      
            
      說明：請(qǐng)對(duì)下述項(xiàng)目逐項(xiàng)作出評(píng)價(jià)，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)欄內(nèi)打具體分值，帶*號(hào)為必填項(xiàng)目，謝謝合作！
      評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)說明：很滿意（90-100），滿意（70-90），一般（50-70），不滿意（30-50），很不滿意（0-30）;
      
            
      
		
            	
      河冶科技股份有限公司鋼材產(chǎn)品
      
                
        年   季度顧客意見調(diào)查表
      
                
      
                	
      
                    	*
                        
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      評(píng)價(jià)項(xiàng)目
      
                    
      評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)
      
                
      
		                
      
                    
      質(zhì)量
      
                    
      
		                            	
      
                            
      化學(xué)成分
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      加工性能
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      熱處理性能
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      壽命或性能一致性
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      內(nèi)部組織
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      表面質(zhì)量
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      外觀尺寸
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      包裝防護(hù)
      
                            
      
                        
      
			                    
      
                
      
		                
      
                    
      品種
      
                    
      
		                            	
      
                            
      品種滿足程度
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      產(chǎn)品研發(fā)能力
      
                            
      
                        
      
			                    
      
                
      
		                
      
                    
      交付
      
                    
      
		                            	
      
                            
      緊急訂單交付能力
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      發(fā)貨運(yùn)輸及時(shí)性
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      合同交貨期安排
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      按期交貨率
      
                            
      
                        
      
			                    
      
                
      
		                
      
                    
      服務(wù)
      
                    
      
		                            	
      
                            
      對(duì)顧客要求理解程度
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      訂單確認(rèn)及有關(guān)票據(jù)的反饋速度
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      溝通渠道暢通性
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      技術(shù)支持
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      投訴響應(yīng)的及時(shí)性
      
                            
      
                        
      
			                    
      
                
      
		                
      
                    
      價(jià)格
      
                    
      
		                            	
      
                            
      性能價(jià)格比
      
                            
      
                        
      
			                    	
      
                            
      絕對(duì)價(jià)格
      
                            
      
                        
      
			                    
      
                
      
		                
      
                	
      
                    	具體意見
      和建議
                    
      
                    
      
                    	   
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
    
      
    
      

      


      
    
      
        
      
           
            
      
        
      
        
      
            
            
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        	聯(lián)系電話
            
      
                
                
      
                    
      銷售熱線：
      
                    
      0311-88382271（國(guó)內(nèi)銷售）
      
                    
      0311-88382299（國(guó)際銷售）
      
                    
      服務(wù)熱線：
      
                    
      0311-88382266
      
                
      
            
      
        
      
        
      
        	掃一掃
            
      
                
                
      
                    
                
      
            
      
        
      
    
      

      




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